某化工公司素質模型之銷售人員培訓教材(PPT 50頁)

人才招聘、選拔中素質評估的目標
1.在銷售總監的領導下，做好化試耗材部銷售管理工作。
2.在公司營銷中心管理製度及流程框架下，製定本部門的管理細則及辦法。
3.在營銷中心年度度、季度、月度基礎上製定本部門的年、
季、月銷售目標執行計劃並分解到小組及個人。
4.製定適合當期的市場推廣與銷售執行方案，並經審批後組織執行與跟蹤管理。
5.組織開發各種營銷手段，並落實銷售手段創新。
6.負責組織對外合同報價、投標、談判、合同簽訂等銷售工作。
7.對部門新員工進行協助銷售與陪同銷售工作。
8.協助銷售人員處理重大質量事故等。
9.負責協調本部門與公司相關部門（財務、物流、技術、生產）工作關係。
10.負責本部門員工的招聘、選拔、錄用工作。
11.負責對本部門員工進行合理分工，協調部門內部工作關係。
12.負責對本部門員工進行管理技能、銷售技巧、產品知識等的培訓工作，提高銷售人員達標率。
13.負責對本部門員工進行考核、獎懲、晉升降級等相關工作。
14.負責對化試耗材產品進行市場調查，並將調查結果向上級及相關部門反饋。
15.負責對化試耗材產品類客戶進行跟蹤與維護，並將跟蹤反饋結果向上級及相關部門反饋。
16.根據市場調查及客戶反饋，提出新產品開發意見及建議。
17.建立健全部門客戶及產品管理檔案，並按周期進行升級與優化。
18.負責對部門客戶管理與分析方案，為客戶提供優質客服服務。
19.負責重要客戶接待，組織對外客戶公關工作。
20.負責對重要客戶投訴處理，實施客戶滿意度調查並及時反饋。
21.負責本部門銷售信息係統建立與完善。
22.負責定期完成銷售統計報表（日、月、季、年），並具有詳細的分析原因、措施與方案。
23.負責部門應收賬款跟蹤管理，防止呆賬、死賬產生。
24.領導安排的其它工作。
銷售人員任職資格要求
學習螞蟻之團隊的力量
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