某物業管理有限公司客戶服務作業指導書(DOC 45頁)

第一章崗位職責
第三章操作規範
第二章物業服務人員禮儀規範
第四章管理製度
管理處所有在職人員
管理處文秘崗位職責
管理處經理職責
管理處職責
裝修管理流程
適用於意林小鎮管理處組織開展的各類社區文化活動。
適用於管理區域內所有鑰匙的管理工作
1.嚴重影響小區業主日常生活的事件的發生，如盜竊、搶劫等；
1.熟悉了解公司各項規章製度
1.熟悉當地本行業之法律法規，確保本管理處從業的合法性;
1.熟悉當地本行業之法律法規，確保本管理處從業的合法性；
1.0目的：與業主保持良好的溝通。
1.0目的
1.0目的和適用範圍
1.0目的和適用範圍:
1.0目的和適用範圍：
1.0目的：
10.保守公司秘密，嚴格執行公司保密製度，確保公司資料/文件的安全
10.完成上級領導下達的經營指標;
10.負責管理處製服的管理；
10、負責管理處的製服發放和管理工作。
10、負責管理處勞保用品的購買發放；
11.遵守公司的各項規章製度
11.負責管理處檔案的管理；
11.遵守公司各項規章製度。
11、負責小區物業管理服務的宣傳工作。
11、負責更衣箱的管理、監督、檢查；
12.完成管理處經理交辦的其他各項工作
12.每日抽查小區的裝修戶，對違反有關規定的行為進行製止並給
12、負責管理處物業軟件使用與管理。
12、無異議地完成主管領導臨時交給的工作任務；
13.保守公司秘密，嚴格執行公司保密製度，確保公司資料/文件的
13、負責客戶/業主資料的保密工作。
13、保守公司秘密，嚴格執行公司保密製度，確保公司資料/文件的安全；
14.完成上級領導交辦的其他工作；
14、配合管理處出納做好物業費收取工作。
15.完成上級領導下達的經營指標；
16.遵守公司各項規章製度。
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