新客戶開拓技巧與方法(PPT 25頁)
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- 客戶管理
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新客戶開拓技巧與方法(PPT 25頁)內容簡介
新客戶開拓技巧與方法
尋找潛在客戶的方法
新客戶開發步驟
開發過程關係的攻關及異議處理
How,where,benefit?
how?
利用現有行業圈子的資源
where,Howtodoit
1.在大客戶處,多結識像你一樣的業務員
2.現有客戶推薦
Benefit
1.可以很快的獲取潛在客戶的生產規模,
付款信譽,架構以及內部的利益關係等等,例子,萬利達,銳騏!
2.現有客戶拓展
1).現有客戶經理級別,介紹一般為經理級別,
圈子內的一般會幫忙,達到以點帶麵的效果!
2).大客戶合作企業的挖掘,信譽高
How
圈子外新行業的調研查找
where,Howtodoit
1.在工業區內搜索
2.網絡搜索,電話拜訪
3.參加展會
工業區,網絡搜索後,如何打開初次拜訪?
尋找現有圈子是否有認識該公司的人
直接打前台電話--難點?
搜索網絡上公司出現的總經理,總裁等信息,打到前台轉接
直接尊重前台方式打電話
挖掘潛在客戶後處理:
判斷客戶是不是值得去開發和培養,開發一個客戶用的精力是同等的,
我們隻能取優而棄劣,誰叫我們的業績是於銷售額來評定不是於客戶量來評定呢。
第一步驟:專業取信客戶
1、拜訪前的調研。
調研哪些資料?
2、拜訪客戶前的準備。
準備哪些?
(1).調研內容:
調研與客戶相關的一切信息,包含產品信息,領導層情況,以及對手情況等!
(2).拜訪前準備
a.資料準備
b.儀容準備
c.心理準備
3、與客戶洽談時,如何時刻彰顯自己的專業水平?
..............................
尋找潛在客戶的方法
新客戶開發步驟
開發過程關係的攻關及異議處理
How,where,benefit?
how?
利用現有行業圈子的資源
where,Howtodoit
1.在大客戶處,多結識像你一樣的業務員
2.現有客戶推薦
Benefit
1.可以很快的獲取潛在客戶的生產規模,
付款信譽,架構以及內部的利益關係等等,例子,萬利達,銳騏!
2.現有客戶拓展
1).現有客戶經理級別,介紹一般為經理級別,
圈子內的一般會幫忙,達到以點帶麵的效果!
2).大客戶合作企業的挖掘,信譽高
How
圈子外新行業的調研查找
where,Howtodoit
1.在工業區內搜索
2.網絡搜索,電話拜訪
3.參加展會
工業區,網絡搜索後,如何打開初次拜訪?
尋找現有圈子是否有認識該公司的人
直接打前台電話--難點?
搜索網絡上公司出現的總經理,總裁等信息,打到前台轉接
直接尊重前台方式打電話
挖掘潛在客戶後處理:
判斷客戶是不是值得去開發和培養,開發一個客戶用的精力是同等的,
我們隻能取優而棄劣,誰叫我們的業績是於銷售額來評定不是於客戶量來評定呢。
第一步驟:專業取信客戶
1、拜訪前的調研。
調研哪些資料?
2、拜訪客戶前的準備。
準備哪些?
(1).調研內容:
調研與客戶相關的一切信息,包含產品信息,領導層情況,以及對手情況等!
(2).拜訪前準備
a.資料準備
b.儀容準備
c.心理準備
3、與客戶洽談時,如何時刻彰顯自己的專業水平?
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