保險營銷話術培訓講義(PPT 31頁)

話術基本要求
卓越服務技巧
續保對應話術
請各組選一位代表分別畫一個三角形、
正方形、圓形，然後將這三個幾何圖組圖並闡述組圖的思想。
1.提高客戶服務代表整體的服務質量
2.樹立客戶服務代表整體的服務意識
3.塑造統一的文明禮貌的職業形象
4.提升客戶服務代表整體素質
5.提升客戶服務中心整體服務水平
6.提升公司整體客戶滿意
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