某終端店鋪FAB黃金銷售法則(PPT 31頁)

一、FAB的含義
FAB的好處
二、FAB的重要性
三、FAB的用法
四、FAB的故事
五、恰當使用FAB，你準備好了麼？
七、訣竅一---千錘百煉
競賽練習：尋找商品的FAB
八、訣竅二：接待過程中：如何發掘顧客的需求點？
如何解決目前的難題？
望：----細心觀察，充分聯想
問：---注意情緒飽滿，熱忱，真切
答：---巧妙回答，協助搭配
九、溫馨提示：-----抓住說FAB的時機
十、結論。
Feature （屬性、特性）：商品的特點，屬性。
Advantage（用處、作用）：特點帶來的用處。
Benefit （好處、利益）：是指作用或者優勢會給客戶帶來的利益，
對顧客的好處（因客而異）
用ＦＡＢ法則介紹商品有三個好處：
能讓顧客聽懂商品介紹；
給顧客真實可靠的感覺。
提高顧客的購買欲望,使顧客對產品有深入的認識
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