保額銷售培訓教材(PPT 43頁)

你客戶的平均保額大概是多少？
你在向客戶推薦保險產品時，保額是如何確定的？
經濟條件、年齡不同的客戶保額如何區隔？
你有客戶發生過壽險理賠嗎？身故賠付多少？
你所銷售的保單是否真的在風險來臨時，能幫助客戶完成他的責任？
什麼是保額銷售
播放《保額銷售VCR》第一二部分
電話約訪目標及基本步驟
目標：保險業務員用電話接觸準客戶的唯一目標是取得“約會麵談”的機會。
電話約訪話術（老客戶）
業務員：您好，請問是李潔嗎
客戶：是
業務員：我是你的保險顧問小吳啊，方便聊兩句嗎
客戶：請說
業務員：公司正在開展客戶回訪活動，我們有段時間沒見了，
我想約你一起幫你做個保單年檢，公司有一套非常好的保障需求分析，
我想和你一起研究一下，看看你的保險是否足夠還是買多了，你看你周三還是周四哪天方便呢
客戶：小吳啊，保險我已經買過了，不需要再買了
業務員：李潔，要不要再買保險都沒有關係，定期幫你做保單年檢是我的責任，
也是對你負責嘛，你看你是周五還是周六方便呢
客戶：周六吧，周六找個時間吃飯吧
業務員：嗯，好的，你還是在市區工作嗎
客戶：嗯，是的
業務員：那周六下午6點，我在你公司旁邊的肯德基等你
客戶：行
業務員：好，那我們到時見
電話約訪話術（緣故）
業務員：我是吳紅星啊，你現在方便講兩句嗎
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