導遊服務程序與標準(DOC 26頁)

（1）有關單位組織社交性舞會，邀請遊客參加，地陪應陪同前往；
（1）根據導遊服務規範製定出該團在S市的活動日程。
（1）活動日程表應包括以下內容：
（2）OPEN票，是不定期機票，旅客乘機前需持機票和有效證件
（護照、身份證等）去航空公司辦理訂座手續。
訂妥座位後才能乘機，此種客票無優先權、無折扣優惠。
（2）寫出致該團抵達S市的簡短歡迎辭。
（2）歡迎辭應長短適宜，至少包括以下內容：
（3）地陪應做好以下工作：
（3）該團抵達飯店後，地陪應做好哪些工作？
（—）餐飲服務
（一）處理遺留問題
（一）研究旅遊團情況
（三）總結工作
（三）物質準備
（二）核對各種票據、表格和旅行證件
（二）結帳
（二）途中導遊
（五）形象準備
（六）心理準備
（四）知識準備
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