化妝品銷售技巧培訓教材(PPT 23頁)

淺談銷售技巧
（二）正確的心態
三大法寶
（三）銷售步驟
（四）銷售話術
1、對痘痘嚴重、沒信心能治好痘的人
2、對從不使用護膚品或沒正確護膚觀念的人
3、對其它品牌忠實度高的人
4、對熱衷於外國品牌（虛榮心強）的人
5、對沒聽過這個品牌的人
（五）產品搭配原則
預祝您成為銷售精英！
熱情：能感染你的顧客
永不放棄：把不可能變成可能
“你不割對方一刀，就被對方割你肉”
微笑：讓人產生好感
1、迎接顧客：一、三、五步
2、了解顧客需求：
封閉式問題與開放式問題
3、推薦與引導產品：
讓顧客試用產品是王道！
試用產品要講技巧！

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