緣故客戶的約訪與麵談培訓講義(PPT 40頁)
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緣故客戶的約訪與麵談培訓講義(PPT 40頁)內容簡介
我們的職責——
數據統計顯示——
緣故客戶與其他客戶的區別
思考——
緣故客戶的兩種常見反應
緣故客戶反對的表象與實質
所有的“傷害”都源於——
專業的約訪與麵談
1.約訪
緣故客戶的異議種類——
異議處理=
為什麼要認同——
引導的要點——
示例2:理財都是騙人的
示例3:我買過了
..............................
數據統計顯示——
緣故客戶與其他客戶的區別
思考——
緣故客戶的兩種常見反應
緣故客戶反對的表象與實質
所有的“傷害”都源於——
專業的約訪與麵談
1.約訪
緣故客戶的異議種類——
異議處理=
為什麼要認同——
引導的要點——
示例2:理財都是騙人的
示例3:我買過了
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