運維服務方案(DOC 62頁)

（1）臨時保障
（1）定期巡檢服務
（1）客戶視頻監控係統介紹
（1）文檔更新
（1）用戶下達任務書；
（1）緊急搶修
（1）設備監控
（2）升級服務
（2）圖像監控
（2）備用方案
（2）安全保障
（2）定期抽檢服務
（2）客戶視頻監控平台容量占用情況
（2）我公司一般在2天內、緊急的在1天內，提出解決方案或設計圖紙及報價；
（3）客戶視頻監控網絡運行質量情況分析；故障及投訴情況彙總分析
（3）易損易耗件
（3）服務監理和用戶審批同意後；
（3）係統優化
（4）客戶視頻監控網絡評價分析
（4）我公司組織人員實施；
（4）更換設備
（5）我公司在實施完成後，編寫任務完成報告；
（6）監理聯合用戶進行現場檢查、評價，決定是否通過和關閉。
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