消費心理及行為分析教案(DOC 24頁)

1、掌握消費者個性、感知與心理活動
2、掌握消費者需要與購買動機
3、掌握消費者的信息搜集與營銷
4、掌握消費者購買行為分析
課時安排
概述2課時
識別消費者個性2課時
洞察消費者的感知活動2課時
剖析消費者的心理活動2課時
研究消費者需要4課時
區分消費者購買動機4課時
根據消費者的信息搜集確定營銷策略6課時
識別消費者購買行為4課時
應對消費者購後衝突2課時
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