服務意識與禮儀提升篇(PPT 37頁)
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服務意識與禮儀提升篇(PPT 37頁)內容簡介
服務意識
服務意識測評
測評結果解析
服務意識訓練方法
微笑
練習：
傾聽三步曲
原則性用語—小提示
乘車的故事
怎麼辦？
陽光心態
..............................
服務意識測評
測評結果解析
服務意識訓練方法
微笑
練習：
傾聽三步曲
原則性用語—小提示
乘車的故事
怎麼辦？
陽光心態
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