細節服務的重要性(PPT 27頁)

一個細節成就一個品牌
熱情的，能夠第一時間
拉近和顧客距離的歡迎語！
至關重要的第一印象！
蝴蝶效應
前賢和成功人士給我們的話
經濟產業轉型帶給我們的啟示
價值觀念和思想的轉變
現實的挑戰和我們應該如何應對
作為一線管理者我們應該怎麼去做？
感恩有你用服務
人為先
管理者需要與被管理者互動
從管理者開始著眼細節！
如何強化細節管理和服務
製度與程序
管理者應該自我培養的品質
對於優質的細節服務，我們的目標是
行動計劃的製訂
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