一些經典的銷售話術技巧(DOC 26頁)

“你們家的品牌幾年了？我怎麼沒聽過啊？”
“您可能很少來這條街逛。”錯“我們這麼大的牌子，你都沒聽過？
”錯“可能您逛街的時候沒看到。”錯“你沒聽說的牌子多了。
”錯第一個問題，我們可以直接回答他，但第二個問題我們怎麼回答都不對！
隻要你回答了第二個，顧客會一直問下去，問到他滿意為止！
所以遇到這個問題我們要引導他。怎麼引導？問！“我怎麼都沒聽說過？”
“您什麼時候注意到我們品牌的？”“今天剛注意到。”“那太好了，
正好了解一下。”直接帶過去，不在這個問題上過多糾纏！
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