店麵銷售實戰情景(DOC 26頁)

1.顧客與你交流時顯得很心不在焉
2.顧客一上來還沒仔細聽我們介紹產品，就非常著急的問你：
“這款多少錢？”或者直接說：“你就說價格多少就行了！”
3.我自己先看看，有需要我再叫你/我隨便看看，到時再喊你
4.“到底選擇哪一種好呢？我感覺好像都差不多啊！你給我一些意見好嗎？”
5.我們笑顏以對，客戶卻毫無反應，一言不發或冷冷回答：我隨便看看。
6.顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說：我覺得一般，到別處再看看吧。
7.顧客雖然接受了我們的建議，但是最終沒有做出購買決定而要離開。
8.顧客說：你們賣東西的時候都說的好，哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢。
9.營業高峰時段，因導購招呼不周導致顧客產生抱怨甚至流失。
10.導購介紹完產品後，顧客什麼都不說就轉身離開。
11.客戶對產品細細觀察後說：你們的產品做工好粗糙啊，這兒都有問題了。
12.據我所知，你們這些產品好多都是貼牌或者掛個國際知名牌子而已。
13.**牌子的東西跟你家差不多，但價格比你們家的便宜多了
14.我比較喜歡你們的東西，也來了幾次了，你再便宜點我就買了。
15.我回去跟我老婆商量一下，到時帶我老婆一起來看
16.其實客戶心裏已經很喜歡那套衣櫃，
但是就是裝作不喜歡，還不斷挑毛病，拚命殺價

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