某通信實業商鋪物業服務策劃書方案(DOC 90頁)

目 錄
一、 公司概況
第一節 公司規模
第二節 公司文化及理念
第三節 公司發展及定位
第四節 目前管理項目
第五節 公司經營狀況
二、電信實業商鋪物業服務策劃方案
第一節 商鋪管理整體設想及策劃
第二節 策劃方案優劣勢比較分析組織架構設想
第三節 組織架構設想
三、服務標準及服務承諾
第一節 管理目標及服務承諾
第二節 各項工作的服務標準
四、服務成本核算費用報價
附：公司部分管理人員資曆簡介

物業是經濟體製改革的產物，體現了行業所特有的管理體製，
將電信的一個後勤服務部門，發展為有競爭意識和創新能力
的物業管理公司，據 2003 年用戶意見征詢結果分析，業主
對服務工作的滿意率達 98%以上。其間的發展路程是艱辛的，
也是成功經驗的積累，並已逐步走向成熟和規範。
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