某通信企業彩訊客戶自服務係統操作指導手冊(DOC 22頁)

目 錄
一、企業彩訊業務簡介：.......3
1、企業彩訊定義：.......3
2、關鍵名詞解釋：.......3
3、企業彩訊業務係統構成：.......4
二、企業彩訊平台主操作快速指導：.......4
1、主操作流程圖：.......4
2、主操作案例：.......5
2-1、創建 EC 信息.......5
2-2、EC 創建任務單(客戶自服務係統主操作).......6
1)集團成員創建：.......6
2)任務單創建：.......8
3)目標用戶的選定：.......14
2-3、EC 任務單提交審核.......16
2-4、EC 任務單的複製.......17
2-5、EC 任務單的撤銷.......18
2-6、EC 任務單發送.......22
2-7、EC 查詢統計.......22

是基於移動通信平台，專為企業信息傳播和辦公信息
自動化所提供的服務。即通過特定的業務平台，企業
可以將市場信息、辦公信息等內容通過 MMS、SMS、WAP
等多種形式，傳遞給企業員工、渠道合作夥伴以及企業
會員等用戶，提升企業商務信息的自動化能力。該服務
由企業承擔功能費，用戶免費接收。

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