某汽車試乘試駕流程銷售培訓(PPT 22頁)

一次購買過程中客戶心理變化曲線
1.試乘試駕的目標
2.試乘試駕的流程
3.試乘試駕的準備
4.試乘試駕的執行
5.試乘試駕中的介紹技巧
6.試乘試駕的要點
7.話術分析
試乘前先給顧客一個試乘試駕概述，
介紹試乘試駕路線、規範、 試乘試駕時間
試乘開始前，先協助調整座椅，介紹儀表板上
功能及各項操作， 前後座乘員均應係上安全帶
在不同試乘路段，銷售人員應簡單描述體驗重點；
並遵守交通 法規，給予顧客示範標準安全駕駛
顧客試乘試駕時演示介紹重點

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