公共關係的工作程序及形象評估(PPT 65頁)

學習目標 ：
一、公共關係調查（形象分析）
（一）什麼是公關調查
（二）調查總體方案設計
（三）常規調查方法介紹
（四）調研報告的撰寫
二、公共關係策劃 ( 形象設計
（一）公共關係策劃概述
(二) 公共關係策劃的內容與程序
（三）公共關係策劃的原則與方法
三、公關實施（形象傳播）
（一） 實施傳播的要求
1、形成輿論
2、引導輿論
（二） 實施傳播的途徑
1、策劃媒介事件
2、組織視聽材料
3、開展社交活動
a.舉辦記者招待會
b.舉辦展覽會
c .參加社區活動
四、公共關係評估（形象評估）
（一）評價公共關係效果的內容和形式
（ 二）評價公共關係效果的程序
（三）評價公共關係效果的方法
五、創造性思維
（一）對創造性思維含義的理解
（二）創造性思維的標準
（三）創造性思維的方法
（四）創造性思維訓練
六、 CIS公關戰略（CIS與名牌戰略）
（一） 名牌戰略
（二） CIS 戰略
案例分析
結束
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