某通信集團新業務市場狀況調研及定性研究報告(PPT 61頁)

一、研究背景和目的
研究背景
調研測試業務
定性研究的主要研究目的
二、研究設計
三、結論與建議
北京 / 上海 / 廣州：結論與建議 ( 一 )彩信
北京 / 上海 / 廣州：結論與建議 ( 二 )彩信
北京 / 上海 / 廣州：結論與建議 ( 三 )手機上網
北京 / 上海 / 廣州：結論與建議 ( 四 )移動百寶箱
北京 / 上海 / 廣州：結論與建議 ( 五 )音信互動
四、主要發現
五、手機用戶基本情況
手機更換頻率
數據業務的現有使用者 vs. 潛在使用者
六、彩信業務
彩信的認知程度
彩信的使用情況
使用障礙 － I終端設備不完善
使用障礙 － II內容不充分
使用障礙 － III網絡支持
對彩信定製業務的偏好
彩信定製業務排行榜
預置於手機中，還是 SIM 卡中？
七、手機上網業務
手機上網的認知程度
手機上網的使用情況
為什麼認知 “ 手機上網 ” ，但沒有嚐試？
為什麼嚐試 “ 手機上網 ” 後放棄？
其他不滿意點
對菜單結構的偏好
對網頁中廣告內容的接受程度
對手機上網業務的偏好
手機上網業務排行榜
八、移動百寶箱業務
移動百寶箱的認知程度
移動百寶箱的使用情況
移動百寶箱的未來使用意向
對百寶箱具體業務的偏好
移動百寶箱業務排行榜
九、音信互動業務
固定電話語音服務的使用
移動語音服務的認知及使用
音信互動的未來使用意向
對音信互動具體業務的偏好
音信互動業務排行榜
十、移動秘書業務
業務的認知及使用意向
十一、彩鈴業務
對業務的認知及使用
短信定製業務排行榜
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