成功銷售的十大步驟(PPT 38頁)

第一步驟：充分的準備。
一、身體的準備
二、專業知識上的準備
三、對顧客的準備
四、精神上的準備
第二步驟：使自己的情緒達到巔峰狀態
第三步驟：建立顧客信任感
一、為成功而穿著
二、學會傾聽
三、模仿對方的談話
四、要使用顧客見證
第四步驟：了解顧客的問題、需求和渴望
第五步驟：提出解決方案並塑造產品價值
第六步驟：做競爭對手的分析
第七步驟：解除反對意見
第八步驟：成交
一、成交的幾個環節
第九步驟：要求顧客轉介紹
第十步驟：做好顧客服務
..............................