百年營銷發展史知識(doc 11頁)

營銷就像在大海中玩衝浪，顧客創造了消費海洋中的浪潮和走勢。
　　100年來，卓越的營銷思想一直在探索浪潮的形成追求如何成為衝浪的高手。

　　過往的百年，是營銷領域從孕育、生長到大發展的百年，是營銷管理思想不斷創新與豐富的百年。在營銷領域差不多每隔十年就會產生創新的思想、創新的作法，營銷思想的創新是營銷領域前進的動力和知識源泉。在世紀之交的時刻，目前營銷百年之旅，拾起營銷的知識火花，感悟營銷的創新智慧，將使我們在21世紀會更富有創新的思想和活力。

　　 1923年：市場研究之路——開辟理性營銷之路

　　 西方營銷的一個基本而顯著的特點是：注重理性分析，以實證數據為基礎。這一特點從其孕育之初就已顯露出來。
　　 自1923年美國人A?C?尼爾遜開始創建專業的市場調查公司，市場研究建立營銷信息係統的工作就成為營銷活動不可分的有機體。

　　 30年代弗瑞德?E?拉克和C?E?克拉克把“市場信息的收集與闡釋”破天荒地正式納入營銷概念。他們指出市場信息是“對事實或近乎事實的收集與闡釋，或對事實的估計與推測，諸如什麼產品可以買得到，銷售者想賣什麼，采購者想購買些什麼，各自願意付或承接的價格是多少。市場研究的活動在此時已出現了。……

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