破解消費者心理問題(ppt 64頁)

一、 基本概念
二、 營銷的過程(略)
三、 困擾營銷的主要問題
四、 營銷企業管理-1
五、 消費者企業管理-1
六、 自我概念與生活方式
七、 擁有物與延伸的自我
八、 不同消費者的行為對比
九、 產品分析與消費群細分
十、 產品分析與市場細分
十一、 產品分析
十二、 消費者產品參與的基本模型
十三、 市場細分
十四、 與消費者行為相關的文化價值觀
十五、 基本概念
十六、 動機生成理論
十七、 動機的動力
十八、 動機理論-1
十九、 動機理論-2
二十、 動機與知識體係(方法目的鏈)
二十一、 工具性的價值和終極價值的結構圖
二十二、 動機與牽連事物
二十三、 動機與產品概念
二十四、 概念開發
二十五、 什麼是廣告
二十六、 廣告與態度理論
二十七、 Fishbein認知態度理論
二十八、 態度測量
二十九、 態度改變理論
三十、 感知與認知
三十一、 知覺理論
三十二、 學習的特點
三十三、 傳播與記憶：記憶的特點
三十四、 知識聯想網絡
三十五、 品牌建立與學習
三十六、 品牌與概念建立方法
三十七、 包裝
三十八、 營銷企業管理
三十九、 行為符號學
四十、 對顏色的自動感知反應
四十一、 包裝與符號學
四十二、 消費者企業管理
四十三、 促銷是什麼
四十四、 情緒與情感
四十五、 促銷與情緒
四十六、 終端賣場
四十七、 情景與賣場
四十八、 終端陳列

一、 基本概念
營銷 ----
是個人或群體自由交換產品或服務,以滿足各自需要或欲望的一種社會過程
產品 ----
是人們為獲取、使用、或消費而提供給市場的，以滿足某種欲望和需要的一切東西
市場 ----
有著相同或類似的需要及欲望的人群的集合

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