企業公眾形象及消費安全調查分析(ppt 38頁)

何謂企業公眾形象
企業公眾形象，是指企業基於自身良性發展前提之下的公眾綜合印象及評價。
其中包括企業現代製度的確立、財務能力、員工權益、投資者關係、消費者權益、品牌培育、危機管理、企業社會責任、供應鏈關係等要素。
隨著市場經濟的不斷發展，企業將成長為社會的中堅力量，在全球化背景下，中國企業的未來發展競爭力將會提升到企業公眾形象的競爭之上，企業不僅是商品生產者、服務的提供者，更是維護商業文明、推進和平、維護法治、維護社會公正、維護價值體係的主力。企業還應把承擔社會責任、主持社會公正、主辦公益事業、評判道德是非作為發展方向。……

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