與消費者共創價值--數字營銷應用研討會(pdf 13頁)
與消費者共創價值--數字營銷應用研討會(pdf 13頁)內容簡介
一、 數位營銷趨勢
二、 消費者心中在想些什麼
三、 三明治式的消費者互動經驗
四、 顧客價值摩天輪
五、 顧客價值認知—以家電業為例
六、 如何抓住顧客的心
七、 網絡營銷溝通階層模式
八、 網絡營銷傳播策略
九、 案例分享—LG夢想樹
一、 數位營銷趨勢
產品導向營銷顧客導向營銷
– 從如何銷售產品轉變為更深入了解顧客需求
– 從追求市場占有率轉化為追求顧客占有率
? 價格價值
– 新奢華主義
– 混搭的時代
? 單純通路管理虛實合一的多元化通路
– 購買地點與方式的改變
– Last mile的競爭
? 擁有資產擁有品牌
– 強調品牌價值
– 從營銷獨白到顧客對話
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