市場調研及市場研究的定義和作用(ppt 110頁)

一、市場研究的發展狀況
二、市場研究的定義和作用
三、市場研究的基本類型
四、市場研究的基本內容
五、市場研究的基本流程
六、市場研究的基本方法
七、市場研究的質量控製

一、市場研究的發展狀況
幾個有潛力的發展領域
1、顧客滿意研究
2、市場容量及銷量預測
3、市場細分及品牌定位研究
4、廣告測試及媒體投放有效性研究
5、市場推廣方案及有效性研究
6、產品分銷研究
7、創新數據收集方式
8、客戶數據庫營銷（客戶價值挖掘）
二、市場研究的定義和作用
1、什麼是市場研究？
你無法管理不能衡量的事物
當你能夠衡量你的觀點並借助數字來
表達的時候，你實際上已經在進行研究了。
--洛德·卡文斯

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