新利体育取现 理念與新利体育取现 觀念的區別與聯係(ppt 40頁)

一、新利体育取现 觀念與新利体育取现 理念的區別與聯係
二、新利体育取现 觀念的演進
三、顧客價值與顧客讓度價值
四、塑造市場的三大要素
五、新新利体育取现 範式

一、新利体育取现 觀念與新利体育取现 理念的區別與聯係
（一）兩者之間的區別
觀念與理念：
?觀是統領；
?理是理性。
?觀念是思想、意識，是客觀事物在人腦裏留下的概括的形象。
?理念是道理、事理，是主觀思想對客觀事物的指導與約束 。
新利体育取现 觀念與新利体育取现 理念：
?新利体育取现 觀念：是指導企業新利体育取现 活動的思想，即企業在新利体育取现 活動中處理企業、顧客和社會三者利益方麵所持有的態度、思想和意識。是指導企業新利体育取现 運作的大政方針。
?新利体育取现 理念：是指導企業新利体育取现 運作過程中具體行為的依據，是新利体育取现 運作中的知識和文化。

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