行銷管理學知識與行銷的定義(ppt 29頁)

第一章 在變動環境中的行銷：創造顧客價值與滿意度
一、 何謂行銷？
二、 行銷的定義
三、 行銷的核心概念
四、 行銷的核心概念Ⅰ
五、 行銷的核心概念Ⅱ
六、 行銷的核心概念Ⅲ
七、 行銷的核心概念Ⅳ
八、 行銷的核心概念Ⅴ
九、 簡單的行銷係統
十、 行銷的核心概念
十一、 行銷管理
十二、 行銷管理哲學
十三、 行銷管理哲學─生產觀念
十四、 行銷管理哲學─產品觀念
十五、 行銷管理哲學─銷售觀念
十六、 行銷管理哲學─行銷觀念
十七、 行銷管理哲學─社會行銷觀念
十八、 社會行銷觀的三層麵
十九、 跨新千禧世紀的行銷挑戰
二十、 今日行銷的各種關鍵聯結
二十一、 轉型中的行銷連結

一、 何謂行銷？
行銷是傳送顧客的滿意度，並獲取合理的利潤。
目標：
1、藉由卓越價值的承諾，吸引新顧客；
2、藉由傳達高度的滿意維繫現有顧客的芳心。

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