市場與營銷(doc 73頁)

1． 市場與營銷（Markets and Marketing）
2． 營銷戰略（Marketing and Strategy）
3． 營銷工具（Marketing and Tools）
4． 營銷策劃（Marketing Planning）
5． 營銷組織（Marketing Organization）
6． 營銷控製（Marketing Control）
7． 營銷應用領域（Marketing Areas of Application）
8． 卓越的營銷（Marketing Excellence）

1． 市場與營銷（Markets and Marketing）
在技術和全球化的交替作用下，現代經濟的景象已經發生了根本的改變。得益於互聯網和日益發展的自由貿易，來自於全球各地的企業能夠在任何地點展開競爭。
現在，主要的經濟力量來自於“超競爭”，即各個企業能夠生產出超過其所能銷售數量的商品。超競爭對價格構成很大的壓力，也促使企業不斷地使自身的產品差異化。不過，現在許多的這種所謂差異化還隻是停留在心理層麵，並不是實質性的。即使做到了，在一種成功的模式可以被快速拷貝的今天，企業得到的優勢並不能夠長久地保持下去。
企業必須意識到一個事實，那就是客戶的文化程度已經得到了普遍提高，他們可以利用互聯網等工具對他們所要購買的商品進行精挑細選。客戶已經取代了生產商、分銷商成為強勢的一方。客戶為王。
在你的書裏，你認為全球化、超競爭和互聯網重塑了市場和商業。這些因素對於營銷有什麼樣的影響？

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