廣告創見--找對人說對話(doc 11頁)

中國的一句古成語“有的放矢”實在是說得太過精辟，所以不夠全麵。盲人摸象也是有的放矢，然而卻是摸哪兒是哪兒，摸得個一片模糊，不如不摸。所以在“有的放矢”之間還有一項不該省略的過程——瞄準。
　　而廣告作為廠商對消費者所進行的一連串溝通活動，也應具備“有的——瞄準——放矢”這三個步驟，在有靶子之後也應該先瞄瞄準。說白了，也就是要找對人，說對話，以避免對牛彈琴，溝而不通的尷尬情景發生。
　　然而，目標易找，靶子難瞄，在消費者購買行為上，每個人所扮演的角色五花八門。既可能是發起者、影響者、決策者、購買者，也可能隻是使用者。
　　如購買汽車這種重大決定，父親可能是發起者，小孩可能是影響者，夫妻兩人共同扮演決策者與購買者，而父親可能是主要的使用者。
　　那麼，廣告究竟應該跟誰溝通呢？
　　更何況在消費者中，有所謂非使用者，輕度使用者，中度使用者，以及重度使用者等等，我們究竟要針對哪一個群體進行溝通，這是行銷策略與廣告策略要去解決的問題，必須在廣告作之前加入確定。

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