公共區域服務員的標準和程序(doc 38頁)

一、如何保養銅製設施
二、如何正確使用適當的清潔劑
三、泡沫清洗地毯
四、如何手洗帶墊家具
五、軟墊清潔地毯
六、旋轉式地板清潔機係統
七、如何用修補蠟
八、如何上地板光亮劑或地板蠟
九、如何為大理石地板/硬質表麵除蠟
十、如何報告客人遺失的物品
十一、如何報告設備的損壞和故障
十二、如何打掃經營場所和多功能廳
十三、如何打掃前/後台區域
十四、如何保持大堂的清潔
十五、如何安裝刷子/墊子/墊座

1、準備清潔用的器材和清潔劑。
2、用幹淨的清水清洗窗戶上的一般汙漬。
3、不能用肥皂清洗窗戶，這樣窗戶會起一層膜，清洗起來更加麻煩。
4、如果窗戶長期未清洗，可在清水中加入玻璃清潔劑：
5、用濕的海綿、刷子或布，從高到低，從左到右來回擦窗玻璃。
6、將窗戶框邊緣清洗一遍，清洗角落和邊緣處。

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