置業顧問基礎知識(doc 35頁)

第一章 認識代銷
第二章 公司架構
第三章 現場架構
第四章 銷售人員基本概念
第五章 房地產基本知識
第六章 認識媒體及銷售工具
第七章 市場調研
第八章 如何掌握顧客
第九章 如何成為一名優秀的業務員
第十章 接電話技巧
第十一章 銷售技巧
第十二章 跟蹤客戶技巧
第十三章 促使成交技巧
第十四章 相關法律

一、認識代銷業
房地產業作為第三產業的支柱產業，是一項涉及到金融、建築、裝潢等多方麵的行業。而房地產業本身也是由多個環節組成的。從房地產開發、房地產銷售到物業管理，是一個很長的過程，而且任何一個環節出現問題都會導致過程中出現偏差。所以，在房地產業的高速發展中，對各個環節的要求也越來越高，從而導致各個環節的工作都需要有專業的人才從事，以前一家公司完成整個過程的時代將一去不複返。
從房地產的發展趨勢中可以看出，今後開發商將專門負責開發（建房子），銷售商將專門負責銷售（賣房子），物業管理公司將專門負責對成熟小區的管理（把小區內的各項管理事務再分包給專業公司來負責，如保安、綠化等）。
我們所要負責的，正是其中的一個環節——銷售。就是把開發商正在建造的房子或已建造完成的房子，通過廣告吸引客戶至現場，從而把房子買掉的過程。
這個行業雖然不像房地產開發需要很多的資金投入，但對專業性的要求會更高，其中代銷業還可在分成四個部分：?

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