聯想服務體係之服務規範(ppt 32頁)
聯想服務體係之服務規範(ppt 32頁)內容簡介
聯想陽光服務規範介紹
一.陽光服務的含義與理念
二.完美陽光服務的體驗
三.陽光服務規範介紹
四.陽光服務規範天條
一.聯想陽光服務的理念:
專業:專業服務、全心關注
誠信:珍視信賴、兌現承諾
貼心:聯想陽光服務在您身邊
二.完美陽光服務的體驗 :
親和的服務態度
統一的服務形象
專業的服務行為
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