改善銷售與分銷體係(ppt 81頁)
第一部分維維銷售組織發展過程
第二部分專人訪問/職工滿意度調查
2.1士氣與工作滿意程度
2.2組織結構問題
2.3工作目的性與職責劃分
2.4上下級管理問題
2.5職業發展方麵
2.6業務培訓
2.7報酬係統
第三部分維維現階段組織狀況與發展策略需要
3.1維維現階段組織狀況
3.2維維企業發展策略需要
第四部分國際型企業銷售組織比較
4.1維維公司組織結構
4.2雀巢公司組織結構
4.3可口可樂公司組織結構
4.4寶潔公司組織結構
4.5各公司銷售組織比較
第五部分維維組織結構重整策略
5.1組織結構提高改進方向
5.2銷售策略對組織分工 的具體要求
5.3建立分工明確且結構合理的銷售組織
5.4人員定編方案及資曆要求
5.5各職位工作職責
5.6強有力的報酬激勵機製
5.7科學的評估係統
5.8完善的業務培訓係統
5.9銷售費用比較
第六部分獨立討論論題
6.1獨立銷售公司建立的可行性
6.2現有銷售分公司成立獨立銷售分公司的可行性
通過對維維銷售組織結構演化過程,現狀以及未來公司戰略發展要求的分析,我們了解到維維現有結構存在有利的方麵,但是其結構中阻礙業務發展的問題也很突出,集中表現在於組織部門安排,各部門及人員職責安排,評估係統,業務培訓以及報酬激勵機製幾方麵,針對不同方麵的結構性問題,我們建議維維采用不同的方法來針對性地對它們加以解決:
現有組織結構中組織部門的安排缺乏完整性,難以協助公司加強對銷售組織的縱向管理;同時由於促銷部門,人事部門,重要客戶銷售部門的缺乏,也造成了在業務銷售方麵機會的丟失以及在人事激勵係統方麵的缺陷,相應增設這些部門和加強銷售中心的力量可以解決這個難題
各部門及職位管理人員職責的不清晰也是造成現有部分部門分工不明,人浮於事的原因。明確劃分各部門和各級經理的業務和管理權力範圍將可以提高部門與人員的效率。
集團和銷售部的評估係統的停留在相當初級的層次。為了保證人員素質及工作積極性的不斷提高,建立一個客觀的,定期可以與報酬係統緊密相連的評估係統很有必要。
現有銷售業務培訓隻集中於通過傳統的“傳幫帶“方式來進行,考慮到為了達致業務人員水平的統一性以及更好地適應外界市場的的不斷變化,維維應該盡快建立一套嚴密的銷售業務培訓係統來提高業務員與經理的業務理論與實際操作水平。
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