市場調研和市場預測(ppt 23頁)

市場調研和市場預測

第一節 市場調研的內容和類型
一、市場調研的內容
1、市場需求和變化趨勢調研——市場調研的核心內容
包括：人口構成、收入水平、消費結構、產品人均擁有量或使用量、替代產品情況和國家經濟政策。
要求：據此測定市場需求總量和變化趨勢
2、市場環境調研
（1） 市場特征調研
包括：顧客的人文特征、行為特征。
要求：區分不同市場的需求差別
（2） 消費者購買行為和動機調研
包括：購買方式、購買習慣、購買欲望、購買偏好、購買心理
要求：通過企業的營銷活動影響消費者的購買行為
（3） 市場競爭調研
包括：競爭對手的數量、競爭的方式、競爭者的生產能力、對銷售渠道的控製程度、市場份額、促銷手段和新品開發情況。
要求：判斷本企業與競爭對手的抗衡能力和優劣條件，製定合適的競爭策略

3、營銷效果調研
包括：產品、價格、分銷、促銷
二、市場調研的類型
1、探測性調研
（1）概念（P.69）
（2）方式
① 查閱曆史資料或類似案例
② 請教專家和業務人員
③ 召開消費者或生產者座談會
2、描述性調研
（1） 概念
（2） 方式
3、因果性調研
（1） 概念
（2） 方式
4、預測性調研

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