企業行為中的市場研究應用(ppt 77頁)

企業行為中的市場研究應用

一、市場研究麵臨的問題
二、市場研究常用方法
三、企業麵臨的市場研究領域
四、行業研究
五、品牌研究
六、產品研究
七、價格分析
八、競爭對手研究
九、消費行為研究
十、滿意度調查
十一、促銷行為研究
十二、廣告研究

市場研究麵臨問題-1
1.市場研究技術發展趨於完善，無論是多因素變動程序還是先進的數據分析技術
2.技術的運用存在缺陷，由於市場行為的不確定，因素的繁雜，往往幹擾了企業與市場研究公司對問題實質的把握
3.如何成功運用市場研究技術成為企業與市場研究公司麵臨的共同問題

企業麵對市場研究的困惑-2
1.企業無法對市場問題有準確判斷
2.每一次市場研究項目完成在短期有效
3.去年的市場研究資料無法與今年的資料相參照
4.每一次調查在解決一個問題後，暴露了新的問題

市場研究公司麵臨的問題-3
1.怎樣在龐雜的信息中發現問題的實質所在
2.怎樣剔除偶然事件的短期影響，來發現問題的實質
3.怎樣尋找合適的手段組合，來製定一套適宜的市場調研策略
4.怎樣一步步實施這個策略，不斷接受反饋信息，對策略做出相應的調整
5.怎樣去滿足市場需求，或者說怎樣去創造市場，引導市場的消費需求

市場研究在決策中的角色
1.市場情報反饋過程中的一部分，向決策者提供對當前營銷組合有效性的信息以及進行必要修正的線索
2.探索新的市場機會的基本工具。市場細分調研和產品調研有助於營銷經理識別最有利可圖的市場機會

市場研究在決策中的功能
1.描述：收集並陳述事實
2.診斷：解釋信息或市場行為
3.預測：預測市場機會

 

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