新利体育取现 信息測試題(pdf 42頁)

新利体育取现 信息測試題

一、名詞解釋
1、營銷信息係統：指為營銷決策者準確及時地收集管理、分析評估並分送轉達所需信息的人員、
設備和程序。
2、營銷調研：用於識別並確認營銷麵臨的機遇和問題，促成完善和評估營銷活動，監測營銷業績
提高對營銷過程的認識水平的各種信息。
3、原始信息：指為目前的特定目標專門收集的信息。
4、樣本：營銷調研的需要，從總體中挑選出來代表總體的部分。
5、文化：社會成員從家庭和其他重要組織處學到的一套基本的價值觀，對事物的理解、願望和行
為。

二、填空題
1、市場調查人員為了獲取大量市場信息社會，以及反饋顧客意見，一般在問卷尾部設計一些開放
問題。
2、搜集、評估、傳遞管理人員製定決策所必須的各種信息係統稱為新利体育取现 研究係統。
3、企業是高管理層所獲得的經過市場研究部門管理歸納後的資料是企業資料。
4、抽查調查是一種全麵調查。
5、抽樣調查包括概率抽樣、典型抽樣、重點調查、隨機抽樣等主要類型。
6、整個調查研究過程的主要步驟有確定研究目的、製定研究策略、原始資料的實地搜集、分析資
料。
7、抽樣設計主要涉及抽樣單位、抽樣方式、樣本數目。
8、新利体育取现 研究部門搜集原始資料的方法主要有觀察法、實驗法、調查法、專家估計法。
9、調查研究的第一步是確定研究目的。
10、新利体育取现 實驗中投入的變量主要有包裝、陳列、價格、銷售獎勵、新利体育取现 變量。

消費者市場及消費者行為

一、名詞解釋
1、消費者市場：是指所有最終消費者一起構成的市場。
2、動機：是指足以迫使人們去尋找滿足的需要。
3、態度是指一個人對某種客觀事物或觀念相對穩定的評價，感覺及傾向。
4、知覺是指人們了解世界而收集、整理、解釋信息的過程。
5、購買後行為是指消費者決策過程的一個階段，在該階段，消費者根據他們是否滿意在購買產品
之後采取進一步的行為。

三、簡答題
1、影響消費者行為的因素包括哪些？
答：（1）心理因素；（2）社會因素；（3）個人因素；（4）文化因素。
2、消費者購買決策過程的主要階段是什麼？
答：（1）確認需求。其中包括內在需求和外在需求。（2）搜集信息。搜集信息的來源包括個人來源、
商業來源、公共來源、經驗來源。（3）評價選擇。（4）決定購買。（5）購買後行為。
3、影響消費者行為的個人因素主要有什麼？
答：（1）年齡和人生階段。營銷者通常確定其目標、市場的生命周期階段，並針對每一個階段提供
適當的產品和營銷計劃。（2）職業。（3）經濟文化。（4）生活方式。（5）個性自我觀念。

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