金融客戶經理市場調查與分析(ppt 49頁)
金融客戶經理市場調查與分析(ppt 49頁)內容簡介
金融客戶經理 市場調查與分析
第一節 市場調查研究
一、市場調研的內容
1.市場調研的定義
2.市場調研的目的
3.市場調研的內容
市場環境調查
營銷組合調查
客戶調查
競爭對手調查
二、市場調研的步驟
1.確定調研目的和範圍
2.設計調查方案
3.實施方案,收集和處理信息
4.撰寫調研報告,得出結論和建議
三、市場調研的方法
第二節 市場環境分析
一、市場環境構成
二、宏觀營銷環境分析
三、微觀營銷環境分析
1.SWOT 分析
2.進行SWOT分析的步驟:
3.SWOT分析矩陣圖
第三節 市場細分與目標市場
一、市場細分
1.市場細分的條件
可盈利性
可成長性
可進入性
2.市場細分的方法
3.個人客戶的市場細分
4.公司客戶的市場細分
二、市場選擇
三、市場定位
第四節 市場定位
一、金融企業市場定位
二、銀行業的市場定位
三、證券業的市場定位
四、保險業的市場定位
1.市場定位的原則
2.市場定位的策略
3.新利体育取现
戰略定位
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