消費者要維護合法權益(ppt 29頁)

消費者要善於維護自己的合法權益 概要

一、消費者依法維權的途徑有哪些？
1、與經營者協商和解
2、請求消費者權益保護委員會調解
3、向有關行政管理部門申訴
4、根據與經營者達成的仲裁協議，提請仲裁機關仲裁
5、向人民法院提起訴訟

二、消費者依法維權的意義有哪些？
1.有利於消費者和合法經營者實現雙贏，維護良好的社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展。
2.有利於增強公民法律意識和誠實守信的道德觀念，營造遵紀守法的社會風尚。

三、功效型牙膏存在四方麵問題：
1、牙膏產品的功效目錄國家沒有統一的標準。
2、多數牙膏在包裝上誇大療效，虛假宣傳。
3、宣傳語模棱兩可，玩文字遊戲，有的牙膏包裝上說明添加物的療效，以圖誤導消費者。
4、半數功效型產品沒有經過臨床試驗。

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