營銷人員基本素質及禮儀培訓(ppt 25頁)

營銷人員基本素質及禮儀培訓(ppt 25頁)內容簡介

基本素質及禮儀培訓

第一部分概念溝通
一、營銷人員在營銷策略中的地位
二、營銷人員的作用
三、營銷人員基本職責
四、銷售人員三大基本素質
五、一流銷售人員五種性格
六、什麼是真正的服務？
七、服務的原則
1.平等化的服務
2.提供滿足購房者希望的服務

第二部分售賣禮儀
一、充分認識外表的重要

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