消費者市場及其購買行為(ppt 17頁)
消費者市場及其購買行為(ppt 17頁)內容簡介
消費者市場及其購買行為 目錄
一、消費者市場的購買行為特點
二、消費者市場的購買對象
三、消費者市場購買行為分析模型
1)7O’s分析法
2)“刺激-反應”模式
四、影響消費者購買行為的因素
五、消費者購買決策模式
六、購買行為的類型
七、消費者購買決策的過程
八、文化因素
九、社會因素
十、經濟因素
十一、個人因素
十二、心理因素
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