競爭性策略(ppt 45頁)

競爭性策略 目錄
一、 顧客關係行銷
二、 吸引、留住及培植顧客
三、 顧客傳送價值
四、 顧客忠誠度與顧客滿意度間的關係
五、 吸引留住及培植顧客
六、 建立持久的顧客關係
七、 競爭性行銷策略
八、 競爭對手分析
九、 競爭策略
十、 全麵成本領導
十一、 差異化
十二、 集中化
十三、 騎牆者
十四、 競爭性行銷策略─競爭策略
十五、 卓越的作業
十六、 親密的顧客
十七、 產品領導
十八、 競爭性行銷策略─競爭策略
十九、 擴張市場占有率
二十、 保護市場占有率
二十一、擴張市場占有率
二十二、競爭性行銷策略-競爭策略
二十三、平衡消費者的競爭者導
二十四、公司導向的發展
..............................