案例分析及綜合技巧運用(doc 26頁)

案例分析及綜合技巧運用(doc 26頁)內容簡介

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案例一中銷售代表的錯誤在於太急於說出自己的目的，而對自己的公司也沒有做適當的介紹，很難得到客戶的充分信任；案例二中客戶願意交流的原因：對客戶的需求有一個清楚、完整、準確的理解，讚美客戶，關注客戶；與客戶交流的過程中存在的問題：提問問題過於唐突，不禮貌，沒有回饋，應進一步引導客戶

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