銷售經理管理大全之市場調研(doc 64頁)

銷售經理管理大全之市場調研 目錄
為什麼要進行市場調研
1．市場調研是企業製定營銷計劃和策略的基礎
2．市場調研是我國企業競爭力弱的重要原因
案例
豐田進軍美國
企業瑞士再保險公司亞洲和我國保險市場的調研
雪佛隆公司的法寶
市場調研的內容
1．市場環境調研
2．市場需求調研
3．市場供給調研
4．市場行情調研
市場調研步驟
1．確定市場調研目標
2．確定所需信息資料
3．確定資料搜集方式
4．搜集現成資料
5．設計調查方案
6．組織實地調查
7．進行觀察試驗
8．統計分析結果
9．準備研究報告
市場調研形式
1．實地調查
2．室內調研
1）．調研步驟
2）．信息來源
3). 資料搜集途徑
實地調查
1．調查範圍
2．實地調查的對象
3．實地調查方法
問卷設計
1．問卷構成要素
2．問題分類
客戶調研
1．顧客成份分析
2．實地調查方案
3．實地觀察方案
廣告媒體調研
1．調研內容
2．廣告媒體組合
3．調研實例（以廣播為例）
競爭對手調研
1．競爭對手基本情況
2．競爭對手市場份額
3．競爭對手經營活動
..............................