OTC 銷售代表綜合培訓(ppt 131頁)

OTC 銷售代表綜合培訓 目錄
一、 OTC 銷售代表綜合培訓
二、 OTC背景和基礎信息
三、 藥品分類管理
四、 Rx代表處方藥的起源？
五、 什麼是OTC藥品
六、 各主要國家確立OTC分類的時間
七、 藥品分類管理的意義
八、 非處方藥並不能明顯降低政府醫療費用
九、 OTC的曆史 (美國)
十、 OTC背景和基礎信息
十一、 OTC 藥品特點
十二、 OTC的五大類產品
十三、 OTC藥品的銷售與哪些因素有關？
十四、 非處方藥外觀
十五、 OTC背景和基礎信息
十六、 我國OTC基本現狀
十七、 逐步完善的法律法規
十八、 OTC目錄統計
十九、 我國衛生醫療機構數目
二十、 我國藥店基本情況
二十一、5年流通領域宏偉計劃
二十二、製藥企業
二十三、我國三大類藥品零售比例
二十四、消費者越來越習慣於OTC
二十五、OTC背景和基礎信息
二十六、全球OTC市場的發展概況
二十七、我國OTC市場發展趨勢
二十八、我國OTC市場發展潛力預測
二十九、OTC 銷售代表綜合培訓
三十、 我國OTC銷售代表的產生
三十一、醫院代表 vs OTC代表
三十二、OTC代表的核心任務
三十三、OTC銷售代表需要掌握哪些技巧？
三十四、怎樣計算一個OTC代表覆蓋多少藥店一個OTC代表覆蓋多少藥店？
三十五、一個地區需要多少OTC代表？
三十六、跑街
三十七、為什麼製定跑街路線？
三十八、怎樣製定跑街路線？
三十九、藥店普查
四十、 藥店檔案及變更記錄表
四十一、藥店分級
四十二、藥店地理分布圖
四十三、計算每天需要拜訪的藥店數目
四十四、三分法
四十五、線路優化
四十六、這樣製定跑街計劃
四十七、藥店店堂
四十八、藥店人員結構
四十九、銷售活動與藥店人員
五十、 藥品陳列
五十一、商品陳列的因素
五十二、商品陳列的五大原則
五十三、1 容易拿到或者看到的位置
五十四、2 擴大或增加產品的陳列位置
五十五、3 增大產品陳列麵
五十六、3 增大產品陳列麵
五十七、4 產品係列集中放置
五十八、5 配合各類POP促銷宣傳
五十九、思考題
六十、 OTC代表拜訪技巧
六十一、優秀代表和普通代表的差別
六十二、OTC代表拜訪技巧
六十三、拜訪前專業準備有助於：
六十四、拜訪前的專業準備
六十五、SMART目標
六十六、目標與時間管理
六十七、拜訪前的自我準備
六十八、了解客戶的背景資料
六十九、拜訪前計劃準備
七十、 拜訪前的專業準備
七十一、OTC代表拜訪技巧
七十二、醫藥銷售代表核心拜訪技巧
七十三、OTC代表拜訪的目的
七十四、開場白
七十五、詢問：導出需要
七十六、需要背後的需要
七十七、舉例
七十八、醫藥銷售代表核心拜訪技巧
七十九、詢問方式
八十、 開放式
八十一、選擇式
八十二、誘導式
八十三、醫藥銷售代表核心拜訪技巧
八十四、說服技巧： FAB
八十五、開始FAB說服的時機
八十六、FAB與打獵
八十七、醫藥銷售代表核心拜訪技巧
八十八、異議
八十九、誤解
九十、 缺點
九十一、如果對方“不買賬”怎麼辦？
九十二、醫藥銷售代表核心拜訪技巧
九十三、何時促成對方承諾
九十四、承諾內容
九十五、如果對方不答應承諾時
九十六、醫藥銷售代表核心拜訪技巧
九十七、醫藥銷售代表核心拜訪技巧
九十八、OTC 銷售代表綜合培訓
九十九、團隊銷售
一百、 店員培訓
一百零一、開會步驟
一百零二、分析開會之需要
一百零三、哪些情況下需要開會？
一百零四、店員培訓會議的目的
一百零五、店員會議的基本內容
一百零六、會議時間管理
一百零七、確認會議人數
一百零八、團銷會議表的使用
一百零九、團銷活動記錄
一百一十、勘查會議場所
一百一十一、勘查會議場所
一百一十二、演練
一百一十三、店員會議的跟蹤隨訪
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