銷售員專業銷售技巧課程(ppt 136頁)

專業銷售技巧目錄：
一、 關於 Power Sales
二、 銷售準備
三、 什麼是銷售
四、 購買決策過程
五、 顧客腦海中的商品概念
六、 購買心理
七、 銷售的 7 步驟
八、 優秀的業務代表
九、 長期的準備
十、 對象尋求
十一、 道具準備
十二、 檢查儀容
十三、 接近技巧
十四、 Approach的方法
十五、 Approach的重點
十六、 讓別人喜歡你
十七、 Approach - 新的拜訪
十八、 狀況掌握
十九、 Survey-5W2H
二十、 Survey的程序
二十一、Probing-詢問的目的
二十二、Probing-詢問的型態
二十三、Probing-問題漏鬥
二十四、Probing-詢問技巧
二十五、詢問時應注意事項
二十六、Listening-傾聽技巧
二十七、Survey-即將結束
二十八、商品介紹
二十九、Presentation-FFAB技巧
三十、 Presentation -導入FFAB
三十一、Presentation-說服技巧
三十二、Presentation-FFAB訓練
三十三、Presentation-商品介紹
三十四、善用加減除乘
三十五、商品演示
三十六、Demonstration的效果
三十七、Demo的程序
三十八、Demo中注意事項
三十九、Demo結束注意事項
四十、 建議書撰寫
四十一、Proposal-提出時機
四十二、撰寫Proposal的注意事項
四十三、Proposal撰寫技巧
四十四、Proposal的格式
四十五、Proposal提出後
四十六、成交與締結
四十七、要求承諾與締結
四十八、Close直接要求
四十九、Close試探性要求
五十、 客戶反議-抗拒
五十一、如何麵對-抗拒
五十二、客戶反議-疑慮
五十三、如何解決-疑慮
五十四、Objection Handling-常用語法
五十五、Close刺激購買欲望
五十六、Close掌握購買訊息
五十七、最終Close-締結合約
五十八、策略與管理
五十九、大型銷售個案特性
六十、 善用策略銷售
六十一、專注銷售個案
六十二、策略銷售管理
六十三、銷售位置
六十四、銷售位置管理
六十五、關鍵影響
六十六、銷售的關鍵影響
六十七、權力掌控關鍵
六十八、技術評估關鍵
六十九、使用需求關鍵
七十、 銷售引導關鍵
七十一、客戶的反饋
七十二、反饋型態
七十三、成長型態
七十四、問題型態
七十五、平穩型態
七十六、自滿型態
七十七、客戶反饋評分
七十八、警示訊號
七十九、「贏」與「成果」 的故事
八十、 銷售人員的需求
八十一、雙贏矩陣
八十二、我輸你贏
八十三、我贏你輸
八十四、兩敗俱傷
八十五、合作象限
八十六、銷售客戶管理
八十七、銷售管理的困擾
八十八、銷售管理目的
八十九、銷售客戶管理
九十、 客戶管理優先順序
九十一、銷售目標
九十二、銷售計劃
九十三、銷售位置酸性測試

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