市場與銷售管理最佳實踐(ppt 64頁)

市場與銷售管理最佳實踐 目錄
4.1 發展新利体育取现 戰略
4.1.1 發現隱藏的機會，更好地服務客戶
4.1.2 隻從事可以提高戰略和績效目標的機會
4.1.3 用獨有的品牌地位贏得客戶
4.1.4 通過事先的品牌推廣，創造一個清晰易記的品牌
4.1.5 整合推廣方式，媒體和業務實踐，創造持續的品牌地位
4.1.6 用客戶喜歡的方式銷售和分銷
4.1.7 在銷售和分銷方法選擇上堅持利潤率優先
4.1.8 一對一的向客戶營銷和銷售產品，終生留住客戶
4.1.9 使銷售和營銷結構支持績效目標
4.1.10 評估所有的營銷力量對公司長期價值的影響
4.2 確定細分市場
4.2.1 發展市場細分框架
4.2.2 獲得客戶和市場前景信息
4.2.3 建立客戶信息的營銷數據庫
4.2.4 利用客戶信息推動戰略性的新利体育取现
4.2.5 係統地監控市場細分
4.3 選擇分銷渠道
4.3.1 設計渠道，增強公司營銷和銷售戰略
4.3.2 追隨客戶發現分銷渠道的革新
4.3.3 使用互聯網作為銷售和分銷的渠道
4.3.4 選擇能夠提供價值、增加利潤的渠道夥伴
4.3.5 和渠道夥伴合作，改善他們的業務
4.3.6 定製營銷綱要，滿足渠道夥伴的需要
4.4 發展定價戰略
4.4.1 調查產品市場價值
4.4.2 確定產品服務真實的單項成本
4.4.3 讓產品價值推動定價戰略
4.4.4 堅持定價政策
4.4.5 追蹤最終交易價格，監控價格績效
4.4.6 減少成本，改善新利体育取现 的戰略與價格壓力
4.4.7 修改價格，適應市場變化
4.5 發展廣告宣傳和推銷戰略（電訊業）
4.5.1 針對不同的客戶類型，發展戰略性宣傳計劃
4.6 發展銷售預測
4.6.1 確定銷售和生產預測綜合需求量
4.6.2 任命預測負責人，提高預測能力
4.6.3 合作地發展預測，利用銷售人員和管理人員的投入成果
4.6.4 使用多種預測方法減少偏差，提高準確率
4.6.5 從不同的資源收集數據和信息
4.6.6 追蹤預測效果
4.7 確立在新市場的地位
4.7.1 決定潛在市場投資戰略時，同時考慮長期需求商機和短期的風險
4.7.2 和當地的合作夥伴共同投資，方便市場進入
4.7.3 發展產品和服務相聯係的組合，吸引潛在市場上的有遠見的客戶
4.7.4 修改定價和推銷戰略，令其符合新市場的要求
4.7.5 建立獨立的分銷渠道
4.7.6 改善和政府在政治上的關係，加強市場地位
4.8 通過現場銷售隊伍銷售
4.8.1 提高銷售隊伍力量，滿足客戶日益複雜的要求
4.8.2 自動化銷售力量
4.8.3 建立引導客戶方法，支持直接銷售隊伍
4.8.4 通過銷售增值服務，建立與客戶間的合作夥伴關係
4.8.5 將回報或獎勵與利潤、客戶滿意度掛鉤，而不僅是收入
4.8.6 給予銷售人員必要的工具和獎勵
4.8.7 整合銷售領域，滿足客戶需求
4.9 通過現場銷售隊伍銷售（電訊業）
4.9.1 投資於零售商
4.10 通過互聯網銷售
4.10.1 整合互聯網和其他分銷渠道
4.10.2 在符合公司使命的基礎上結成戰略聯盟
4.11 管理客戶訂單
4.11.1 為每類客戶製定單一基本合同
4.11.2 確定簡單容易的訂貨的流程
4.11.3 建立情報性的、靈活的、整合的係統，在整個公司內使用
4.11.4 在客戶聯絡時就作出決定
4.11.5 在客戶和公司間確立長期的協議，定時評估協議

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