促銷員的營銷技巧(ppt 32頁)

促銷員的營銷技巧目錄：
1、促銷員職業定位三個層次
2、優秀促銷員的條件
3、促銷技巧
4、FABE技巧

促銷員的營銷技巧內容簡介：
促銷工作定義：1.介紹（產品帶給顧客利益），滿足（顧客需求）的過程2.為顧客提供（滿足感），從中獲得（報償）的工作3.適時地向顧客（提出建議），幫助顧客（做出購買決定）
不僅僅是一份工作，更是一種具有挑戰性的職業，一種人生曆練；促銷員要學會在戰爭中學會戰爭。專業化銷售精神的建立促銷是什麼？其本質為滿足他人的需求，同時達到自己的目的。
處理顧客不滿的十條戒律：1.無條件地鄭重道歉2.積極傾聽3.真誠麵對，不抱成見4.不向顧客辨解5.對顧客態度給予忍耐，不感情用事6.及時予以處理7.不輕率表態，不能推卸責任8.把顧客不滿當作改正缺點的機會9.在職權範圍內予以處理10.真誠的向顧客表示感謝。

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