豐田公司的銷售員培訓(doc 3頁)

豐田公司的銷售員培訓內容簡介：
日本豐田汽車銷售公司認為，同商品的好壞一樣，左右銷售的另一個關鍵因素，就是推銷員。有人說：“豐田不僅出汽車，也出人才。”神穀正太郎總經理曾在東京豐田寵兒汽車銷售中心率先錄用大學畢業生，把他們送到銷售部門。為了迎接家庭用車的到來，他迅速描繪出了新推銷員做人的態度，並下決心，要起用培養有文化知識的推銷員，來消除汽車銷售方麵難以預測的銷售因素。
神穀正太郎的銷售理論是“車的需要是創造出來的”。接受這個理論的總經理加藤誠之則主張：推銷員不是正確處理的，而是“培養教育出來的”。這個很具有學者風度的加藤，為把培養推銷員的教育加以科學係統化作了很大的努力。當一個訪問者說“相當宏偉壯觀的教學場所呀”時，加藤誠之回答說：“在這裏進修和聽課的人，是將成為第一流推銷員的人們，他們即將奔赴推銷汽車這種現代化商業戰場，讓他們在一個狹小的環境裏，是湧現不出來明快的判斷能力和為克服麵臨的困難而尋求可能性的積極精神的。所以，有這種規模的設施是理所當然的。我們對待平素為推銷而戰鬥的人們，不應有失禮貌。”
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