業務員五項基本技能之客戶異議的處理(doc 7頁)
業務員五項基本技能之客戶異議的處理(doc 7頁)內容簡介
業務員五項基本技能之客戶異議的處理目錄:
一.客戶異議的含意
二.成功導航:客戶異議的處理
三.異議產生的原因
業務員五項基本技能之客戶異議的處理內容摘要:
從接近客戶、發掘客戶需求、銷售陳述、達成協議每一個銷售步驟,客戶都有可能提出異議;愈是懂得異議處理的技巧,你愈能冷靜、坦然地化解客戶的異議,每化解一個異議,就摒除你與客戶一個障礙,你就愈接近客戶一步。請牢記——銷售是從客戶的拒絕開始。
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